Erstberatung, Anzeige oder Untersuchung?
Eine Beratungsstelle erklärt mögliche nächste Schritte. Eine Meldestelle nimmt Hinweise entgegen. Ein CERT koordiniert technische Sicherheitsvorfälle für seinen Zuständigkeitsbereich. Eine forensische Untersuchung dagegen muss zum konkreten Fall, zum Beweiserhalt und zum rechtlichen Rahmen passen.
Kostenlose Information ist keine Zusage einer kostenlosen Geräteanalyse. Zielgruppe, Zuständigkeit, Erreichbarkeit und mögliche Kosten richten sich nach dem jeweiligen Anbieter. Diese Übersicht begründet keine Partnerschaft und ersetzt weder Polizei noch fachliche Fallbetreuung.
- Verdacht auf eine Straftat?
Die Meldestelle des Bundeskriminalamts gibt Informationen; eine Strafanzeige kann in einer Polizeidienststelle erstattet werden. - Ein Betrieb ist von einem Angriff betroffen?
Für WKO-Mitgliedsbetriebe ist die Cyber-Security-Hotline ein Einstieg. Bei eigener IT-Betreuung auch diese einbeziehen. - Sie möchten einen Betrugsversuch einordnen oder vorbeugen?
Watchlist Internet, Saferinternet.at und das IKT-Sicherheitsportal bieten passende Informationen.
noctuaforensis bündelt Informationen und bietet keine individuelle Fallbearbeitung an. Die folgenden Beratungs- und Unterstützungsangebote werden von eigenständigen Organisationen betrieben.
Erstberatung & Meldung.
WKO Cyber-Security-Hotline
0800 888 133 · Callcenter täglich, 0–24 Uhr. Kostenlose Erstinformation und Vermittlung eines kostenlosen Erstgesprächs für Mitglieder. IT-Spezialisten haben werktags 8–18 Uhr Bereitschaft. Weitere Tätigkeiten können kostenpflichtig sein; die Hotline selbst erstellt keine technische Ferndiagnose.
Leistungen, Zeiten & Kosten ↗Cybercrime Helpline der Stadt Wien
01 4000-4006 · werktags 7:30–17 Uhr. Kostenlose, vertrauliche und anonyme Erstberatung für Wienerinnen und Wiener bei Online-Betrug, Erpressung, Phishing oder digitaler Belästigung. Vermittelt bei Bedarf weitere Beratung; keine technische oder strafrechtliche Ferndiagnose.
Beratungsangebot der Stadt Wien ↗Meldestelle Internetkriminalität
Hinweise oder Fragen zu Internetkriminalität: against-cybercrime@bmi.gv.at. Eine Nachricht an die Meldestelle ist keine Strafanzeige. Bei erlittenem Schaden oder konkreten Täterhinweisen kann eine Anzeige in einer Polizeidienststelle erstattet werden.
Zuständigkeit und Meldeweg ↗onlinesicherheit.gv.at
Das österreichische IKT-Sicherheitsportal ordnet Meldestellen nach Themen und Zuständigkeiten: unter anderem Betrug, Internetkriminalität und problematische Inhalte. Ein hilfreicher Wegweiser, wenn noch unklar ist, wer für ein Anliegen zuständig ist.
Meldestellen nach Themen ↗Betrug erkennen. Medien sicher nutzen.
Watchlist Internet
Informationen zu aktuellen Betrugsmaschen, Phishing und unseriösen Online-Angeboten. Die laufend ergänzten Warnlisten helfen beim Einordnen einer Website. Eine fehlende Warnung ist kein Sicherheitsnachweis; ein Hinweis an die Watchlist ersetzt keine Strafanzeige.
Warnlisten und Einordnung ↗Saferinternet.at
Die österreichische Initiative vermittelt sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit digitalen Medien. ÖIAT koordiniert sie gemeinsam mit ISPA. Ratgeber und Materialien unterstützen etwa bei Betrug, Cybermobbing und dem Schutz persönlicher Daten. Quelle und Lizenz zur nichtkommerziellen Nutzung ↓
Ratgeber und Materialien ↗Stopline
Österreichische Meldestelle für sexuelle Missbrauchsdarstellungen Minderjähriger und nationalsozialistische Inhalte im Internet. Hinweise können anonym gemeldet werden. Der Aufgabenbereich ist ausdrücklich auf diese Inhalte ausgerichtet.
Zuständigkeit und Meldung ↗Sicherheitshandbücher
Das NCC-AT verlinkt das österreichische Informationssicherheitshandbuch sowie WKO-Handbücher für kleine und mittlere Unternehmen und Mitarbeitende. Sie helfen beim planvollen Schutz von Informationen und Systemen; sie ersetzen keine Vorfallsbearbeitung.
Ratgeber & Sicherheitshandbücher ↗Technische Koordination mit klarem Mandat.
CERT steht für Computer Emergency Response Team. Die Teams informieren und koordinieren Sicherheitsvorfälle innerhalb ihres jeweiligen Aufgabenbereichs. Daraus folgt keine allgemeine Zusage, private Geräte kostenlos zu untersuchen.
CERT.at
Das österreichische nationale Computer-Notfallteam vernetzt Sicherheitsteams, warnt vor wichtigen Schwachstellen und koordiniert Informationen zu Angriffen. Für technische Meldungen und Unterstützung sind die auf der Website genannten Zuständigkeiten und Kontaktwege maßgeblich.
Aufgaben von CERT.at ↗CERT.at-Mailinglisten
Die Liste „Warning“ verbreitet ausgewählte Sicherheitswarnungen. „Daily“ bietet interessante Fundstellen aus der täglichen Quellenbeobachtung. Beide dienen der Information; sie sind weder eine vollständige Liste aller Schwachstellen noch ein individueller Notfalldienst.
Listen und Beschreibungen ↗GovCERT Austria
Computer-Notfallteam für die öffentliche Verwaltung in Österreich. Die Website beschreibt Teilnahme, Leistungen und Meldewege für Risiken und Sicherheitsvorfälle. Wer außerhalb dieser Zielgruppe Hilfe sucht, findet im IKT-Sicherheitsportal weitere Meldestellen.
Teilnahme, Leistungen & Meldung ↗Sektorenspezifische CERTs
Austrian Energy CERT und Austrian HealthCERT bearbeiten Vorfälle im Energie- beziehungsweise Gesundheitssektor. Das offizielle Verzeichnis erläutert ihre Aufgaben und verlinkt die jeweiligen Meldeportale. Diese Teams sind keine allgemeine Beratungsstelle für Privatpersonen.
Offizielles Verzeichnis der Ansprechstellen ↗Wissen aufbauen. Erfahrungen verbinden.
Diese Netzwerke, Forschungsstellen und Lernangebote stärken die Sicherheitskompetenz. Mitgliedschaft, Veranstaltungsteilnahme und individuelle Leistungen können an Voraussetzungen oder Kosten gebunden sein.
Cyber Security Austria
Unabhängiger, überparteilicher und gemeinnütziger Verein zur Förderung der Sicherheit strategischer Infrastruktur. Vernetzt Wissen und engagiert sich in Sensibilisierung und Nachwuchsförderung, unter anderem mit der Austria Cyber Security Challenge.
Verein und Aktivitäten ↗Kompetenzzentrum Sicheres Österreich
Das KSÖ verbindet Akteure aus Wirtschaft, Wissenschaft, Verwaltung und Politik. Veranstaltungen, Dialog und gemeinsame Initiativen stärken das Sicherheitsbewusstsein. Die Plattform ist eine Netzwerkadresse und keine allgemeine Gratis-Forensik-Hotline.
Netzwerk und Initiativen ↗Women4Cyber Austria
Netzwerk zur Unterstützung und Vernetzung von Frauen in der Cybersicherheitsbranche. Das NCC-AT-Verzeichnis beschreibt den fachlichen Austausch sowie Schulungen, Trainings und Workshops und verlinkt die Initiative.
Initiative im NCC-AT-Verzeichnis ↗Nationales Koordinierungszentrum Cybersicherheit
NCC-AT vernetzt die Cybersicherheits-Community und informiert über Forschung, Innovation, Förderungen und Weiterbildung im europäischen Rahmen. Es ist ein Koordinierungszentrum, kein allgemeiner technischer Notruf.
Aufgaben und Angebote ↗A-SIT
Das Zentrum für sichere Informationstechnologie beschäftigt sich mit Sicherheitsforschung, Technologiebewertung und sicherer elektronischer Verwaltung. Fachinformationen und das mitbetreute IKT-Sicherheitsportal dienen der Orientierung. Eine kostenlose Datenrettung oder individuelle Geräteanalyse wird hier nicht zugesagt.
Forschung und Fachinformationen ↗Austria Cyber Security Challenge
Die Ressourcenseite verlinkt das Challenge-Archiv und Lernmaterialien aus verschiedenen Bereichen der Cybersicherheit. Viele Materialien sind englischsprachig. Praktische Übungen gehören in ausdrücklich freigegebene Trainingsumgebungen.
Ressourcen und Challenge-Archiv ↗Offenes Wissen. Nachvollziehbare Quellen.
Grundlage dieser Auswahl ist die bereitgestellte Übersicht, redaktionell überarbeitet und anhand der verlinkten Originalanbieter geprüft. Kontaktzeiten und Leistungen können sich ändern. Eine Verlinkung ist keine Empfehlung für einen bestimmten Fall und begründet keine Zusammenarbeit mit noctuaforensis.